3 دقیقه
تصور کنید یک زمین بازی دیجیتال که هر کسی میتواند تماشا کند، نظر بدهد و گاهی هم بدون اجازه وارد شود. مقامات اروپایی میگویند طراحی فعلی تیکتاک برای کاربران زیر سن قانونی دقیقاً چنین تصویری را ایجاد میکند.
کمیسیون اروپا بهطور رسمی اپلیکیشن ویدئوی کوتاه متعلق به بایتدنس را به نقض قوانین ایمنی آنلاین این اتحادیه متهم کرده است. یافتههای اولیه نهادهای نظارتی نشان میدهد برخی قابلیتها در تیکتاک میتوانند کودکان را در معرض آسیبهای جدی مانند آزار و اذیت آنلاین و تماس افراد سوءاستفادهگر بالقوه قرار دهند. این همان مسئلهای است که قانون خدمات دیجیتال برای پیشگیری از آن تدوین شده است.
محور اصلی این شکایت به طراحی حساب کاربری برمیگردد. ناظران ادعا میکنند تیکتاک اجازه میدهد پروفایل نوجوانان هنگام ثبتنام بهصورت عمومی تنظیم شود و همین موضوع باعث میشود محتوای آنها برای غریبهها قابل مشاهده و قابل تماس باشد. کمیسیون همچنین استدلال میکند حتی حسابهای خصوصی هم از طریق فهرست دنبالکنندگان قابل کشف هستند، بنابراین تنظیمات پیشفرض پلتفرم، حریم خصوصی مورد انتظار مقامات اروپایی برای افراد زیر سن قانونی را فراهم نمیکند.
این موضوع چرا اهمیت دارد؟ چون تنظیمات پیشفرض رفتار کاربران را شکل میدهند. بیشتر افراد همان گزینههایی را میپذیرند که در اختیارشان قرار داده میشود. اگر تنظیمات اولیه یک پلتفرم، نوجوان را در معرض دید کاربران ناشناس قرار دهد، خطر مزاحمت یا تماس ناخواسته بهسرعت افزایش پیدا میکند.
تیکتاک در واکنش اعلام کرد با کمیسیون همکاری خواهد کرد و یافتههای آن را بررسی میکند. سخنگوی این شرکت به وجود بیش از ۵۰ تنظیم پیشفرض مربوط به حریم خصوصی و ایمنی برای حسابهای نوجوانان اشاره کرد و گفت حسابهای زیر ۱۸ سال بهصورت پیشفرض خصوصی هستند و تیکتاک دسترسی به پیامهای مستقیم و نمایش در بخش «برای شما» را برای نوجوانان کمسنوسال محدود میکند.
با این حال، به گزارش رویترز، این چهارمین اقدام حقوقی علیه تیکتاک در دو سال اخیر است. اهمیت پرونده بالاست: بر اساس قانون خدمات دیجیتال، حکم نهایی میتواند جریمهای تا سقف ۶ درصد از درآمد سالانه جهانی شرکت به همراه داشته باشد. این فقط یک جریمه نیست؛ بلکه نشانهای است از اینکه نهادهای نظارتی بیش از گذشته مایلاند پلتفرمها را بابت تصمیمهای طراحی محصول که بر ایمنی کودکان اثر میگذارند، پاسخگو کنند.
مقامات نظارتی از تیکتاک میخواهند تنظیمات پیشفرض حسابهای نوجوانان را طوری تغییر دهد که محتوا فقط برای دنبالکنندگان تأییدشده قابل مشاهده باشد. تیکتاک اکنون فرصت دارد پرونده کمیسیون را بررسی کند و پیش از هر تصمیم نهایی، دفاعیات خود را ارائه دهد.
تصمیمهای طراحی اغلب برای کاربران عادی نامرئی هستند، اما پیامدهای آنها میتواند بسیار عمیق باشد. با پیشرفت این پرونده، پرسش اصلی درباره شبکههای اجتماعی روشن است: آیا پلتفرمها خود را تطبیق میدهند یا قانون آنها را مجبور به این کار خواهد کرد؟
نظر بگذارید
نظرات (2)
اگر تیکتاک راست میگه پس چرا انقدر پرونده داره؟ یه جایی تو طراحی مشکل هست دیگه، الکی که این همه حساسیت ایجاد نمیشه.
واقعاً تنظیمات پیشفرض خیلی مهمه... اکثر آدمها همون اول چیزی رو که هست قبول میکنن، مخصوصاً نوجوانا.